1. Bagaimana cara menanggapi pengingat dari Peakflo?
Klik tiga titik yg berada di kiri email. Pilih tombol "Balas ke semua"
2. Bagaimana cara mengajukan sengketa dari customer portal Peakflo?
Untuk mengajukan sengketa, klik ikon 'komentar' yang berada di sebelah kanan dari detail invoice.
Klik "ajukan sengketa".
Pilih alasan sengketa dari daftar dan tambahkan deskripsi sengketa. Lampirkan dokumen pendukung dan klik "ajukan sengketa"
Jika Anda memiliki pertanyaan, klik ikon 'komentar' di ujung kanan dari detail invoice.
Untuk menanyakan pertanyaan, klik tombol "Tanyakan pertanyaan".
tambahkan detail pertanyaan, dan klik "ajukan pertanyaan".
Account executive Anda akan mendapatkan notifikasi secara instan.
Anda dapat merespon Account executive Anda dengan klik tiga titik di bagian kiri email dan memilih "balas ke semua".
4. Bagaimana cara mengunggah bukti pembayaran lewat customer portal?
Di portal, Anda dapat mengunggah bukti pembayaran lewat tombol "+Bukti pembayaran".
Setelah mengunggah bukti pembayaran, klik "unggah bukti pembayaran".
Pengirim invoice akan menerima notifikasi ketika bukti pembayaran atau pajak telah diunggah.
5. Bagaimana cara mengunggah bukti pembayaran pajak dari customer portal?
Di portal, Anda dapat mengunggah bukti pembayaran lewat tombol "+Bukti pembayaran pajak".
Setelah mengunggah bukti pembayaran, klik "unggah bukti pembayaran pajak".
Pengirim invoice akan menerima notifikasi ketika bukti pembayaran atau pajak telah diunggah.
6. Bagaimana cara mengganti bahasa dari Bahasa Inggris ke Bahasa Indonesia di portal pelanggan?
Untuk mengganti bahasa, klik tombol "English" di pojok kanan portal pelanggan.
Klik opsi "Bahasa Indonesia" untuk mengganti antarmuka menjadi Bahasa Indonesia.